CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION, DE LICENCE ET DE PRESTATION DE SERVICES

1.1. Perfection du Consentement et Signature Numérique : L'accès aux fonctionnalités principales de Kibo nécessite votre consentement exprès via des mécanismes de validation électronique dans notre Interface Utilisateur (UI). Vous reconnaissez et acceptez explicitement que Kai Studios, S.A.S. utilise une technologie de qualité médico-légale et un audit passif pour enregistrer cette perfection. Lors de votre interaction avec les éléments d'acceptation, notre serveur centraliza, capture et crypte immédiatement (à l'aide d'algorithmes cryptographiques AES-256 GCM) votre adresse IP d'origine, la chaîne complète de l'User Agent de votre navigateur/appareil et l'horodatage (Timestamp) strictement référencé sur le fuseau horaire UTC 0.

1.2. Immutabilité Contractuelle : Pour garantir l'irrefutabilité du contrat, le système génère automatiquement un journal d'audit dans la base de données (MariaDB) liant votre acte d'acceptation à un identifiant cryptographique unique (Hash SHA-256) correspondant à la version exacte de ce document. La réception de l'e-mail transactionnel de bienvenue contenant le PDF ci-joint de ces Conditions et son empreinte numérique respective constitue une preuve documentaire complète, suffisante et juridiquement contraignante, vous renonçant à tout moyen de défense alléguant l'absence de signature physique ou des vices dans le consentement électronique. Si vous n'êtes pas d'accord avec une seule disposition de ce document, vous ne disposez d'aucune licence pour exécuter notre logiciel et devez cesser de l'utiliser immédiatement.

2.1. Ingestion et Enregistrement Multimodal en Temps Réel : La Plateforme permet à l'utilisateur d'envoyer des notes vocales, des messages texte non structurés et des photographies de reçus de paiement (tickets/factures) directement sur un canal WhatsApp automatisé. Notre moteur d'Intelligence Artificielle traite ces entrées de manière asynchrone, déduit le contexte, détermine les catégories budgétaires et extrait les montants monétaires pour mettre à jour un Grand Livre (Ledger) dans notre base de données relationnelle.

2.2. Consolidation de Patrimoine (Advanced Wealth Tracking) : La Plateforme fournit une interface et une capacité de traitement algorithmique pour que l'utilisateur consolide, soustraie, ajoute et audite plusieurs comptes, investissements, dettes de carte de crédit et liquidités, générant ainsi une vue panoramique de ses flux de trésorerie. Cette consolidation dépend entièrement de la précision, de la ponctualité et de la véracité des données fournies exclusivement et manuellement par l'utilisateur via ses interactions conversationnelles.

2.3. Génération de Rapports Exécutifs (À la Demande) : Le système comprend un microservice de génération dynamique qui compile le compte de résultat de l'utilisateur et la progression de ses objectifs dans des fichiers au format PDF (Portable Document Format) très lisibles, qui sont transmis à l'utilisateur sur demande.

2.4. Limites de l'Écosystème : L'utilisateur comprend et accepte que la Plateforme NE se connecte PAS directement à l'infrastructure bancaria (Open Banking) de ses institutions financières pour lire les soldes ou exécuter des transferts. Kibo fonctionne selon le principe d'une comptabilité déclarative alimentée par l'utilisateur lui-même ("Directeur Financier de Poche"), la véracité des rapports générés est donc directement proportionnelle à la discipline et à l'exactitude des déclarations de l'utilisateur à l'Intelligence Artificielle.

3.1. Authentification Multivoies : L'accès sécurisé au portail web de l'utilisateur et à la configuration de l'abonnement est géré via deux méthodologies exclusives : (a) Codes OTP (One-Time Password) : Lors d'une demande d'accès, la Plateforme génère un jeton numérique éphémère transmis par e-mail ou via WhatsApp. Ce code est soumis à une durée de vie (TTL) rigoureuse d'exactement 5 minutes, gérée transitoirement dans notre couche de mémoire ultra-rapide (Redis). Une fois expiré, le code est détruit de manière irréversible au niveau du serveur. (b) Clés d'Accès Biométriques (Passkeys / WebAuthn) : L'utilisateur peut lier cryptographiquement le matériel de son appareil mobile ou de son ordinateur de bureau (via FaceID, TouchID, Windows Hello, etc.) pour générer un accès tokenisé direct à notre API, sans avoir besoin de demander des codes OTP ultérieurs.

3.2. Responsabilité Inaliénable et Solidaire de l'Appareil : IL EST DE LA RESPONSABILITÉ EXCLUSIVE, ABSOLUTA ET INDÉLÉGABLE DE L'UTILISATEUR DE MAINTENIR LE CONTRÔLE PHYSIQUE ET LOGIQUE DE SON APPAREIL MOBILE, DE SON CLIENT DE MESSAGERIE ET DE SON INSTANCE WHATSAPP ASSOCIÉE AU NUMÉRO ENREGISTRÉ DANS KIBO. Toute instruction d'enregistrement de dépenses, de consolidation de patrimoine, de modification du plan d'abonnement ou d'altération du Grand Livre exécutée suite à une validation réussie d'un OTP ou d'une signature Passkey sera irréfutablement présumée comme provenant, ratifiée et légalement exécutée par le Titular du compte. KAI STUDIOS, S.A.S. rejette catégoriquement et décline toute responsabilité civile, commerciale ou pénale en cas d'usurpation d'identité, de détournement d'informations, d'altération de rapports financiers ou d'accès par des tiers résultant du fait que l'utilisateur partage ses codes temporaires, manque de verrouillage d'écran sur son appareil, ou subit un clonage de carte SIM (SIM Swapping) ou un piratage de session web WhatsApp.

4.1. Absence Absolue de Relation Professionnelle : KAI STUDIOS, S.A.S., l'entité corporative, ses actionnaires, développeurs, ingénieurs en apprentissage automatique et son Intelligence Artificielle NE SONT PAS des conseillers financiers, ne sont enregistrés auprès d'aucune commission des valeurs mobilières ou d'aucune entité gouvernementale. Nous ne sommes ni des experts-comptables ni des agents fiscaux.

4.2. Nature Informative : Les notes de frais, la répartition des catégories (ex. déductions, santé, transports), les soldes des budgets familiaux ("Kibo Family") et les analyses des flux de trésorerie affichés par la Plateforme sont des estimations mathématiques à caractère strictement informatif, organisationnel et récréatif. Aucune donnée générée par l'Application ne doit être interprétée comme un conseil en investissement, une déclaration d'insolvabilité, une planification fiscale pour les déclarations d'impôts ou des recommandations pour l'acquisition ou la liquidation d'actifs financiers, d'obligations ou d'actions.

4.3. Exonération des Conséquences Fiscales et Légales : Vous êtes le seul et unique responsable absolu de la véracité et de la légalité des chiffres que vous choisissez de déclarer aux autorités fiscales ou douanières de votre pays de résidence. KAI STUDIOS, S.A.S. rejette et décline toute responsabilité extracontractuelle, pénale, administrative ou fiscale pour les audits défavorables, les amendes gouvernementales, les pénalités de retard, les recouvrements coercitifs ou les peines de prison découlant de l'utilisation aveugle ou du transfert des données contenues dans les rapports PDF de Kibo vers vos déclarations d'impôts officielles. Kibo est un auditeur aveugle et privé, et non un registre comptable certifié par l'État.

5.1. Nature Probabiliste et "Hallucinations" : L'Intelligence Artificielle de Kibo ne possède pas de raisonnement humain conscient ni une compréhension factuelle infaillible de la valeur de l'argent. Elle fonctionne grâce à la prédiction mathématique de jetons et de modèles statistiques. Par conséquent, elle est intrinsèquement susceptible de défaillances techniques telles que : interpréter une charge de 10,00 $ comme 1000,00 $, confondre la devise du ticket, échouer dans la transcription d'audios avec un bruit de fond ou inventer des classifications erronées, un phénomène connu dans l'industrie sous le nom d'"hallucinations".

5.2. Limitation de la Fenêtre de Contexte : L'utilisateur comprend que l'Intelligence Artificielle possède une limite algorithmique dans sa mémoire active (context window). Si l'utilisateur envoie des historiques excessivement longs, des audios prolongés ou des interactions enchaînées, le système peut omettre des données critiques mentionnées au début de la conversation et générer des soldes déséquilibrés.

5.3. Responsabilité de la Vérification Humaine : Il est de l'obligation stricte de l'utilisateur de vérifier activement, d'auditer et de contraster les confirmations de solde envoyées par l'Intelligence Artificielle dans le chat WhatsApp avec ses propres reçus et relevés bancaires réels. Kai Studios, S.A.S. n'assume aucune responsabilité pour les soldes inexacts, les découverts réels de comptes bancaires ou les décisions d'achat irresponsables fondées sur un solde budgétaire erroné calculé de manière probabiliste par notre moteur d'IA.

6.1. Écosystème de Meta Platforms, Inc. (WhatsApp) : La communication bidirectionnelle et la réception d'audios/images sont effectuées à l'aide de l'API Cloud de WhatsApp. Kai Studios, S.A.S. n'exerce aucun contrôle sur le temps de disponibilité (uptime), les algorithmes de filtrage du spam, la latence mondiale ou les blocages massifs exécutés par Meta. Nous déclinons toute responsabilité si Meta Platforms interrompt le service, bloque temporairement le numéro commercial de Kibo ou modifie ses Conditions d'Utilisation, rendant l'interaction avec l'utilisateur inutilisable. De même, l'utilisateur s'engage à se conformer invariablement à la Politique de Messagerie de WhatsApp ; l'envoi de spam, d'extorsion ou de contenu interdit au chat de Kibo entraînera l'expulsion définitive de l'écosystème.

6.2. Infrastructure de Paiement (Stripe) : KAI STUDIOS, S.A.S., conformément aux normes strictes PCI-DSS, ne demande, ne traite, ne touche, ne transmet, ne visualise ni ne stocke jamais dans ses propres bases de données (MariaDB) les données sensibles de votre carte de crédit, de votre numéro de débit ou de votre code CVV. Toutes les opérations de haute sécurité, la facturation globale récurrente, la gestion multidevises et la gestion des abonnements sont déléguées techniquement, opérationnellement et légalement à Stripe, Inc. Tout litige concernant la fraude bancaire, les rétrofacturations ou les violations de sécurité des méthodes de paiement doit être résolu selon les conditions du fournisseur de la passerelle de paiement.

7.1. Niveaux d'Adhésion et Essai (Trial) : Suite à l'inscription (Onboarding), l'utilisateur est intégré à un entonnoir d'adoption avec une Période d'Essai Gratuite temporaire (généralement de 14 jours par rapport au temps UTC 0), lui permettant d'expérimenter le zéro friction et les fonctionnalités premium. Pendant ou après cette période, l'utilisateur doit sélectionner un plan de paiement (ex. Plan Kibo Solo ou Plan Kibo Family) via l'infrastructure de facturation pour conserver l'accès au moteur d'IA et aux fonctionnalités de consolidation du Grand Livre. Si aucun mode de paiement valide n'est enregistré avant la fin de l'essai, le compte subira un déclassement automatique ("downgrade") vers un niveau "Gratuit" restrictif (mode lecture), rendant impossible l'ajout de nouvelles écritures financières.

7.2. Renouvellement Automatique et Idempotence : En fournissant son mode de paiement, l'utilisateur accorde une autorisation expresse, inconditionnelle et continue à Kai Studios, S.A.S. et à Stripe d'exécuter des prélèvements récurrents automatisés, selon la périodicité choisie (mensuelle, annuelle). Le backend de Kibo audite chaque webhook transactionnel de Stripe au moyen de mandats d'idempotence mathématiques pour éviter la duplication des frais due à des pannes de réseau.

7.3. Politique Stricte de Non-Remboursement (No Refund Policy) : EN RAISON DE LA NATURE NUMÉRIQUE ET IMMÉDIATE DE L'EXÉCUTION D'ALGORITHMES COÛTEUX DE TRAITEMENT DE L'IA DANS LE CLOUD, KAI STUDIOS, S.A.S. ÉTABLIT UNE POLITIQUE D'ENTREPRISE DE ZÉRO REMBOURSEMENT. En aucun cas des crédits fiduciaires, des remboursements complets ou des remboursements au prorata ne seront accordés pour des mois ou des cycles d'abonnement partiellement utilisés, quelle que soit la fréquence d'utilisation que l'utilisateur a faite de l'application au cours de ce mois.

7.4. Mécanisme d'Annulation Transparent : Nous interdisons catégoriquement l'utilisation de "Dark Patterns". L'utilisateur peut annuler son abonnement récurrent à tout moment et sans friction via son portail client ("Dashboard"). Lors de l'annulation, le système orchestre l'arrêt des prélèvements dans Stripe (cancel_at_period_end), ce qui signifie que l'utilisateur continuera à profiter du service premium jusqu'à la dernière minute du mois ou de l'année déjà intégralement payé, moment auquel le service sera révoqué.

8.1. Secrets Commerciaux et Brevets : Le développement de l'infrastructure de Kibo représente un investissement monumental en ingénierie. Le code source backend (NestJS/Fastify), les schémas de bases de données relationnelles (Prisma/MariaDB), l'architecture des files d'attente asynchrones (Redis/BullMQ), les heuristiques de protection, les directives d'injection de contexte dans les modèles de langage (System Prompts) et la conception algorithmique du traitement d'images multimodal constituent des Secrets Commerciaux et Industriels inestimables de propriété absolue, perpétuelle et incessible de KAI STUDIOS, S.A.S.

8.2. Interdiction d'Ingénierie Inverse et d'Exploitation : L'utilisateur se voit accorder une licence temporaire, révocable, non sous-licenciable et strictement personnelle pour interagir avec la plateforme. IL EST STRICTEMENT, PÉNALEMENT ET CONTRACTUELLEMENT INTERDIT DE : (a) Décompiler, désassembler ou tenter de faire de l'ingénierie inverse pour extrair le modèle d'Intelligence Artificielle sous-jacent ; (b) Extrair ou gratter ("scraping") des données du portail web ; (c) Commercialiser, revender ou utiliser Kibo pour offrir des services de comptabilité en marque blanche à des tiers sans licence d'entreprise spécifique.

8.3. Atténuation des Abus et Limitation Transactionnelle (Throttling) : L'utilisation d'interfaces d'IA entraîne des coûts financiers exorbitantes par jeton et image analysée. KAI STUDIOS, S.A.S. implémente dans la base de code des modules stricts de "Rate Limiting". Si nos algorithmes de sécurité détectent un volume anormal, malveillant ou excessif d'audios et de photographies tentant d'épuiser les ressources de l'entreprise ou d'effectuer une attaque par déni de service (DDoS) financier, le système étranglera, limitera temporairement ("Throttling") ou suspendra sommairement l'accès de l'utilisateur, procédant à la résiliation unilatérale du contrat sans remboursement compensatoire.

9.1. Confidentialité dès la Conception et Auditeur Aveugle : Vos données financières vous appartiennent. Kibo est fondé sur la doctrine de l'"Auditeur Aveugle". Les bilans consolidés et les enregistrements stockés dans notre base de données relationnelle sont structurés de manière à ce que notre personnel humain ne puisse pas accéder directement aux enregistrements transactionnels en texte brut liés à votre identité, sauf pour des mandats judiciaires, des tâches critiques de support technique explicitement autorisées par le titulaire, ou des processus de sauvegarde automatisés (Disaster Recovery / PITR). Kai Studios s'interdit de commercialiser, de vendre ou de concéder sous licence votre Grand Livre à des assureurs, des agences de notation de crédit ou des annonceurs externes.

9.2. Conformité Réglementaire et Modèle Tombstone : Vous détenez le plein pouvoir souverain sur vos données. Si vous exercez votre droit à la suppression définitive ou "Droit à l'oubli", le système exécutera un processus technologique irréversible appelé Modèle Tombstone (Tombstone Pattern) au niveau de l'architecture backend. L'application n'exécutera pas de commande de suppression superficielle (DELETE) ; au lieu de cela, elle calculera un hachage cryptographique de vos PII (identité et téléphone), l'isolera dans des tables froides de protection passive pour les périodes légales obligatoires, et masquera vos informations personnelles dans la base de données opérationnelle, en les remplaçant par des Identifiants Uniques Universels (UUIDs) dénués de sens. Cela garantit la désinfection totale de votre profil humain, laissant intacte et anonyme la structure globale de la base de données pour éviter la corruption des dépendances relationnelles, en respectant strictement les préceptes du RGPD européen et les réglementations mondiales sur la protection des données.

VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ EXPRESSÉMENT QUE VOTRE UTILISATION DE KIBO ET DE SES SERVICES MULTIMODAUX D'INTELLIGENÇA ARTIFICIELLE SE FAIT À VOS SEULS RISQUES, EN TOUTE CONNAISSANCE DE CAUSE ET DE FAÇON ABSOLUE. LA PLATEFORME EST FOURNIE STRICTEMENT « TELLE QUELLE » (« AS IS ») ET « SELON LA DISPONIBILITÉ » (« AS AVAILABLE »), AVEC TOUS SES DÉFAUTS.

KAI STUDIOS, S.A.S. DÉCLINE EXPLICITEMENT TOUTE GARANTIE, EXPRESSE, IMPLICITE OU LÉGALE, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE COMPTABLE PARTICULIER, D'EXACTITUDE DE L'EXTRACTION DES DONNÉES DES REÇUS ET DE NON-CONTREFAÇON. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE L'IA INTERPRÉTERA TOUJOURS VOS CONTEXTES NON STRUCTURÉS DE MANIÈRE PRÉCISE NI QUE L'INFRASTRUCTURE DE WHATSAPP SERA ININTERROMPUE.

SOUS AUCUNE THÉORIE JURIDIQUE — QU'ELLE SOIT BASÉE SUR UN CONTRAT, UN DÉLIT, UNE NÉGLIGENCE STRICTE OU TOUTE AUTRE CAUSE D'ACTION — KAI STUDIOS, S.A.S., SES ENTITÉS MÈRES, ACTIONNAIRES, INGÉNIEURS OU PARTENAIRES NE SERONT RESPONSABLES ENVERS VOUS DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT. CELA INCLUT EXPRESSÉMENT ET SANS LIMITATION : (A) LA PERTE DE PROFITS, LES FAILLITES PERSONNELLES OU LES DÉTOURNEMENTS DÉCOULANT DE DÉCISIONS DE DÉPENSES ; (B) LES PÉNALITÉS FISCALES, LES DÉCLARATIONS D'IMPÔTS ERRONÉES OU LES AUDITS PAR LES AUTORITÉS FISCALES ; ET (C) LA DESTRUCTION, LA CORRUPTION TOTALE OU LES CYBERATTAQUES ENTRAÎNANT L'EXPOSITION OU L'EFFACEMENT DE VOTRE GRAND LIVRE HÉBERGÉ DANS LE CLOUD.

DANS LES JURIDICTIONS STRICTES QUI N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION TOTALE DES RESPONSABILITÉS CONSÉCUTIVES, LA RESPONSABILITÉ TOTALE, UNIQUE ET CUMULÉE DE KAI STUDIOS, S.A.S. SERA IRRÉVOCABLEMENT ET AGRESSIVEMENT LIMITÉE, COMME PLAFOND MAXIMUM INDISCUTABLE, À LA SOMME EXACTE QUE L'UTILISATEUR A DIRECTEMENT PAYÉE POUR LE SERVICE D'ABONNEMENT KIBO AU COURS DES TROIS (3) MOIS PRÉCÉDANT IMMÉDIATEMENT L'ÉVÉNEMENT DOMMAGEABLE OU L'INCIDENT TECHNOLOGIQUE.

Vous acceptez inconditionnellement de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Kai Studios, S.A.S., ses directeurs, ingénieurs et affiliés commerciaux, contre toute réclamation, demande extrajudiciaire, litige civil, amende gouvernementale, procédure judiciaire et dépenses dérivées (y compris et en donnant la priorité aux honoraires raisonnables et complets des experts en informatique légale et des cabinets d'avocats) découlant directement de : (i) Votre utilisation imprudente, frauduleuse, négligente ou abusive des fonctionnalités de Kibo ; (ii) Toute violation matérielle de votre part de ces Conditions ou de l'utilisation autorisée de l'API Meta ; (iii) Le dépôt de déclarations de revenus ou d'informations financières frauduleuses fondées par négligence sur des rapports générés par l'IA de la plateforme ; et (iv) Toute réclamation émanant d'un tiers en raison de la violation de vos obligations pécuniaires réelles tentant d'imputer au logiciel vos propres déficiences organisationnelles.

12.1. POUR LES UTILISATEURS RÉSIDANT EN DEHORS DES ÉTATS-UNIS MEXICAINS (Ex. États-Unis, Canada, Union Européenne, LATAM) : Toute relation extracontractuelle, litige technique ou réclamation civile sera régie uniquement, exclusivement et de manière exhaustive par les lois de l'État du Delaware, États-Unis d'Amérique. Les deux parties acceptent irrévocablement de se soumettre à un ARBITRAGE EXÉCUTOIRE ET INDIVIDUEL, administré par l'American Arbitration Association (AAA) dans le comté de New Castle, Delaware. VOUS ET KAI STUDIOS RENONCEZ EXPLICITEMENT AU DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY ET ACCEPTEZ PÉREMPTOIREMENT QU'AUCUN RECOURS COLLECTIF, ACTION REPRÉSENTATIVE OU PROCÉDURE DE "CLASS ACTION" NE SERA AUTORISÉ OU ADMIS SOUS AUCUN PRÉTEXTE.

12.2. POUR LES UTILISATEURS RÉSIDANT AU SEIN DES ÉTATS-UNIS MEXICAINS : En stricte conformité avec la loi fédérale de protection des consommateurs et les dispositions connexes, le contrat sera interprété conformément à la législation fédérale du Mexique. Les parties se soumettent irrévocablement à la juridiction technique, administrative et compétente des tribunaux siégeant à Mexico (CDMX), renonçant expressément à tout autre for qui pourrait leur correspondre à l'avenir en raison de leur domicile géographique ou de l'emplacement physique de leurs terminaux mobiles.

13.1. Divisibilité (Severability) : Si un panel d'arbitrage indépendant, un magistrat ou un organisme de réglementation compétent décide qu'une clause colossale, une sous-section microscópique ou une disposition particulière de ces Conditions est nulle et non avenue, abusive ou statutairement inapplicable, ladite section sera chirurgicalement excisée et amputée du texte. Cette élimination restrictive ne provoquera absolument pas l'effondrement, ni n'affectera ou ne décimera la validité inébranlable, la force et le poids probant du reste du corps central du document, qui survivra et liera coercitivement les parties dans son intégralité incassable.

13.2. Survie : Suite à la résiliation de votre abonnement, à l'annulation dans Stripe, à une inactivité prolongée ou à l'application du Modèle Tombstone à vos données, les clauses relatives à la limitation maximale de la responsabilité financière, à la protection des droits de propriété intellectuelle et au secret algorithmique, ainsi que les directives stipulées pour l'arbitrage mondial, conserveront leur validité légale, statutaire et coercitive ininterrompue à perpétuité.

13.3. Modification Unilatérale et Pouvoir Autonome de Réforme : Les paradigmes de l'Intelligence Artificielle et de la réglementation fintech mutent rapidement. KAI STUDIOS, S.A.S. détient le pouvoir irrévocable, sans censure ni pénalité, de modifier, de purger, de réécrire de manière exhaustive et de durcir unilatéralement la rédaction de ce Contrat Cadre à la discrétion de son Conseil Juridique. En cas de variations matérielles substantielles, le système émettra des notifications via l'interface web (askkibo.com) ou sous la forme d'un message d'information automatisé directement dans votre boîte de réception WhatsApp, avec un délai préventif raisonnable et suffisant. L'utilisation continue, l'interaction tacite via des commandes vocales ou la validation de connexion suite à la mise en œuvre technique du document renouvelé solidifie et certifie péremptoirement votre consentement total aux nouvelles dispositions punitives et commerciales instituées.

Afin de fournir une validité probante officielle et péremptoire avec statut de reconnaissance médico-légale à toute demande d'exercice des Droits de Confidentialité (Accès, Rectification, Annulation ou Opposition par le titulaire), ainsi qu'à la réception d'avis d'autorité, de notifications de cessation et de désistement concernant la propriété algorithmique, de pétitions de remboursement, d'exigences obligatoires dans les juridictions internationales, ou de réclamations protégées par des mécanismes de sphère de sécurité (Digital Millennium Copyright Act - DMCA), le grand public et les abonnés mensuels de Kibo sont catégoriquement mis en garde de l'inefficacité juridique de l'utilisation des réseaux sociaux d'entreprise, des forums ouverts ou des numéros de téléphone WhatsApp d'assistance automatisée.

La seule et unique voie électronique officielle et certifiée pour engager l'entreprise dans une procédure légale ou procédurale — l'expéditeur assumant les frais de rédaction et la responsabilité des données remises à la boîte de réception centralisée surveillée par notre panel d'avocats d'entreprise en conformité réglementaire internationale — est :